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退去費用は借家人賠償で取り戻せる|火災保険の請求手順を解説

最終更新:2026-06-01 | 参考:国土交通省ガイドライン📖 約15分で読めます

借家人賠償責任特約は入居時の火災保険にほぼ100%付帯しています。「偶発的な事故」で壊した箇所の修繕費を保険金で取り戻せます。退去後でも事故から3年以内なら請求可能。保険を使っても翌年の保険料は上がりません。多くの人が存在を知らずに取りこぼしています。
この記事の目次
  1. 借家人賠償責任特約とは
  2. 対象になる損傷・ならない損傷
  3. 請求手順(5ステップ)
  4. 保険会社に伝えるべき3つの情報
  5. 筆者の実例
  6. よくある質問
  7. まとめ

借家人賠償責任特約とは

入居時に加入する火災保険に付帯する特約。借主が賃借物件に損害を与えた場合に、修繕費用を保険金で補填できます。

対象になる損傷・ならない損傷

損傷保険対象?判断基準
壁に物をぶつけた穴✅ 対象偶発的な事故
洗濯機の水漏れによる床損傷✅ 対象偶発的な事故
子供が壁・ふすまを破った✅ 対象の可能性偶発的な事故
引越し時にドアを傷つけた✅ 対象の可能性偶発的な事故
火災・ボヤ✅ 対象火災保険の本来の対象
タバコのヤニ❌ 対象外偶発的でない(日常的行為)
ペットの傷・臭い❌ 対象外偶発的でない
経年劣化❌ 対象外事故ではない

請求手順(5ステップ)

  1. 保険証券を確認:借家人賠償責任特約が付帯しているか確認
  2. 保険会社に電話:「退去時の修繕費について、偶発的事故による損傷があります」
  3. 事故の状況・写真を提出:発生日(おおよそでOK)と損害箇所
  4. 見積書の該当項目を提出:管理会社の見積書から保険対象の項目を抜粋
  5. 保険金が振り込まれる

保険会社に伝えるべき3つの情報

  1. 事故の内容:「壁に物をぶつけて穴を開けた」「洗濯機のホースが外れて水漏れした」等
  2. 事故の発生日:おおよそでOK(「○年○月頃」で可)
  3. 損害額:見積書の該当項目の金額

保険会社が対象かどうかを判断し、対象であれば保険金が支給されます。

筆者の実例

筆者は71万→14万に減額。火災保険は使える「偶発的事故」の項目がある場合に活用を。ガイドラインでの減額交渉+火災保険での補填の2段構えが最も効果的です。火災保険の活用で詳しく解説。

よくある質問

Q. 保険会社に電話するのが面倒

電話1本・5分で数万円が戻る可能性があります。保険証券を手元に準備して電話するだけです。

Q. 退去してから半年経っている

事故発生から3年以内なら請求可能です。

Q. 保険証券をなくした

保険会社名がわかれば電話で確認できます。入居時の契約書類に保険会社名が記載されているケースが多いです。

まとめ

借家人賠償責任特約はほぼ全員が加入済み。偶発的事故の修繕費を保険金で取り戻せます。退去後でも3年以内なら請求可能。保険料は上がらない。使わないと損。保険会社に電話1本で確認してください。

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筆者の実例

「塗装工事55,000円」→「どの箇所?」と質問→「壁の汚れ」→通常損耗→0円に。

実際の相談事例

「ガイドラインを持ち出すとあっさり減額」。知っている人だけが払わずに済む現実。

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※国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」および改正民法621条に基づく情報です。個別のケースは弁護士等にご相談ください。

参考:国土交通省ガイドライン|無料相談:消費者ホットライン 188不動産適正取引推進機構

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